青島一女子逛商場踩空摔骨折,商場負責人:貼了警示條她沒看見

2021-10-05 22:09 來源:愛青島

西海岸新區的張女士最近十分惱火,本想逛逛商場,沒想到剛進商場大門就直接摔骨折了。出了事之後,商場的處理方式,張女士也很不滿意。;;

張女士説,這個視頻是當天為了保留證據,委託朋友拍的。至今,張女士的左腳還纏着紗布,不能正常行走。張女士説,這都是9月7號中午逛商場的時候導致的。;

按照張女士的説法,因為商場大門裏邊和外邊的不一樣高,還掛着膠皮簾子看不清楚裏邊的狀況,所以,才導致了意外的發生。張女士説,當時腳非常的痛,於是,通知愛人來到商場將自己送去了醫院。

張女士 :做了檢查CT直接顯示左腳骨折,醫生説一個月到一個半月才可以拆這個石膏。

沒想到這一崴腳竟然導致骨折。張女士説,回家後自己越想越不對,於是,在發生意外的第三天找到商場。

張女士 :當時我讓她看了整個監控,也沒説怎麼解決,只是説上報給領導,後期我打過兩次電話,始終的回覆就是,領導沒有答覆,無限期的等待。;

商場的答覆讓張女士十分不滿意。為了搞清楚當初的意外到底是怎麼發生的?行動員和張女士一同來到發生事故的瑞泰利羣商場的大門。

原來這個門並不是商場的正門,而是商場側面的東門,門上也有文字提示,不過並不顯眼。張女士認為,事件的主要責任就在於商場。那麼事情果真如此嗎?

利羣集團瑞泰購物廣場站長張女士表示,正常情況下這個門本是不允許顧客走的,並且也張貼了警示語,所以,這件事張女士本人應該負主要責任。不過,讓人不理解的是,既然是不允許顧客走的,為什麼沒有封閉呢?這樣一來不就讓顧客有了通行的可能了嗎?另外,張女士質疑的門內門外地勢不一樣高,商場又是什麼説法呢?

利羣集團瑞泰購物廣場站長張女士:我們這邊是有一個警示膠帶,你看有一個黃黑的警示膠帶。

一直説向上級反映,但是遲遲沒有結果,事情也不能僵持在這啊,那麼,張女士的問題應該如何解決呢?商場又是否需要承擔責任?隨後,行動員諮詢了商場的主管部門--青島西海岸新區商務局。

青島西海岸新區商務局商貿科工作人員:不管怎麼説在商場門口受到傷害,説是沒有責任,應該也有,這就有爭議了,張女士她的要求是好幾萬,她的要求太高了,再説她應該受傷以後,馬上聯繫商場叫商場陪着直接去醫院,過去好幾天了,這個事也不好説,我們是行業管理,可以處理,處理也只能説是讓她們協商,我們建議這種情況走法律途徑。

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